Сравнить цены на книгу: Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний; Альпина Паблишер, 2018

Помнится, на одном мероприятии по продажам (элитные автомобили), спикер взяла у меня подобную книгу в формате комиксов (тоже Альпина) и рекомендовала к ознакомлению.

В формате комиксов и тонком формате занятым бизнесменам проще и быстрее усваивать информацию, а японское качество, будь то в продукции или в оказании услуг, известно на весь мир.

В самом названии Масааки Имаи «Кайдзен» ответ на вопрос «Что же стало тем отправным пунктом, что позволило целой стране, стране без полезных ископаемых, сделать такой рывок и прорыв?». Автор максимально подробно, педантично, скрупулёзно, с богатыми примерами из жизни показывает и доказывает – кайдзен: ориентация на потребителя, канбан, всеобщий контроль качества, роботизация, кружки контроля качества, система предложений, автоматизация, дисциплина на рабочем месте, всеобщий уход за оборудованием, повышение качества, точно вовремя, нуль дефектов, работа малых групп, отношение сотрудничества между менеджерами и работниками, повышение производительности, разработка новой продукции – вся совокупность этих меропритий, принципов и действий действительно работает.

Концепция «Совершенствования», которая присутствует в книге, идеально ложиться на исторические и культурные особенности Японии, сочетается с восточной философией. Поэтому рассказывается и объясняется - каким менеджер должен быть, его задачи, цели, функции и компетенции. Одна из важнейших компетенций – умение общаться с подчиненными. Доказано, что менеджер, который умеет это делать, получает в ответ искреннее уважение и поддержку персонала, что в свою очередь приводит к положительным и позитивным результатам всего предприятия. Это только маленький пример того, что книгу необходимо изучать всем менеджерам без исключения. Методы, тактики и стратегии вполне осуществимы. Но надо их внедрять аккуратно, вдумчиво и методично, как это сделали в Японии. Одним словом – семь раз отмерь, один отрежь.