- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Сервисная деятельность. Учебник; Инфра-М, 2020
1748 р.
- Издатель: ИНФРА-М
- ISBN: 978-5-16-016211-9
EAN: 9785160162119
- Книги: Общие вопросы
- ID:6531108
Где купить (1)
Цена от 1748 р. до 1748 р. в 1 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
---|---|---|
Лабиринт | 1095 р. | 20.02.2024 |
book24 | 1748 р. | 26.04.2024 |
Читай-город | 1748 р. | 26.04.2024 |
Яндекс.Маркет | 1231 р. | 30.05.2024 |
МАЙШОП | 942 р. | 19.02.2024 |
Предложения банков
Компания | Предложение |
---|---|
Описание
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
Автор(ы) | Резник Г., Маскаева А., Пономаренко Ю. |
Переплет | Твердый переплёт |
Издатель | Инфра-М |
Год издания | 2020 |
Возрастные ограничения | 12 |
Кол-во страниц | 202 |
Серия | Среднее профессиональное образование |
ISBN | 978-5-16-016211-9 |
Размеры | 60x90/16 |
Обложка | твердый переплёт |
Язык издания | rus |
Раздел | Учебники для вузов и колледжей |
Количество страниц | 202 |
Формат | 145x215мм |
Вес | 0.29кг |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!
Книги: Ведение бизнеса - издательство "ИНФРА-М"
Категория 1398 р. - 2097 р.
Цифровой бизнес. Учебник
от 1817 р.
Книги: Ведение бизнеса
Категория 1398 р. - 2097 р.