Сервисная деятельность (Велединский Валерий Георгиевич); Кнорус, 2022

Издатель: Кнорус
ISBN: 978-5-4060-0222-3, 978-5-406-02161-3, 978-5-406-06064-3
Книги: Ведение бизнеса
ID:1693534

Где купить

Рейтинг:

(3/5)

Отзывы (2) Оставить отзыв

Описание Характеристики Цены Отзывы (2)

Где купить

Последняя известная цена от 290 р. до 1626 р. в 2 магазинах

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:

Магазин	Цена	Наличие
МАЙШОП 5/5 ООО "МАГАЗИН КНИГ" ИНН: 9725076959	Один из первых книжных интернет-магазинов, работающий с 2002 года ✔ Промокоды на скидку

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	✔ Промокоды на скидку

Avito 5/5 ООО КЕХ еКоммерц ИНН: 7710668349	Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома

История цены
Магазин	Последняя известная цена	Обновлено
Лабиринт	1626 р.	20.02.2023
ЛитРес	290 р.	31.12.2021

Описание

Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг

в современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Велединский Валерий Георгиевич
Издатель	Кнорус
ISBN	978-5-406-00222-3
Год издания	2022
Серия	Бакалавриат

Отзывы (2)

autoreg858774608 — 11 Января 2021

1/5

Книга хорошая, я знаю, но почему яне могу ее читать? ни на телефоне, ни на компьютере? Страницы либо не открываются, либо на телефоне идёт затемнение, полностью.
Дмитрий Кульмяков — 26 Февраля 2019

5/5

Учебник даёт достаточно полное представление о сервисной деятельности. Важно то, что автор рассматривает вопросы не только с точки зрения теории, но и практики. Объем учебника не позволил показать методы решения задач, и при этом обозначены векторы их решения. Для изучающих тему очень полезный материал. Минус работы – ссылка на устаревшее законодательство, несмотря на то, что дата выхода учебника – конец 2015 года.