Этика деловых отношений (Борисов Владимир Константинович, Петрунин Юрий Юрьевич, Панов Михаил Иванович, Панина Екатерина Михайловна, Тумина Любовь Егоровна); ИНФРА-М, 2009

Учебник подготовлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта среднего специального образования по специальности "Менеджмент" и представляет собой учебный курс по этике делового общения. В нем рассматриваются основные принципы морали как регуляторы человеческих отношений; ступени и факторы формирования нравственного поведения личности; особенности деловых отношений с коллегами, подчиненными, руководством; этические аспекты ведения переговоров; этика современных коммуникаций; правила поведения и имидж делового человека; этические проблемы, встающие перед менеджером в процессе выполнения им его функциональных обязанностей. Учебник содержит контрольные вопросы и вопросы для обсуждения, позволяющие более эффективно использовать его в учебном процессе. Для студентов средних специальных учебных заведений, а также для преподавателей.

Смотри также о книге.