Отзывы на книгу: Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах; Инфра-Инженерия, 2018

Книга, в которой по порядку и четко описаны руководства к действию! Нам как раз не хватает последовательности в процессах. Взяла для себя много нового. Спасибо! Будем и знать и делать!

Елена – великолепный специалист! В книге много практических рекомендаций из опыта управления детский центром Елены. Читала с карандашом в руках!

Спасибо большое Елена! Замечательная книга, расставили все по почкам. Нашла много ответов на давно возникшие вопросы. Ещё раз спасибо)

Это самая четкая, конкретная и содержательная книга о работе детского центра как бизнеса, которую я читала (и она, поверьте не первая).
Огромная и искренняя благодарность Елене за ее работу.
уже скачала кучу материалов с сайта, начинаю листать назад, чтобы ничего не потерять.
Я ещё в начале пути, но уверена,что эта книга станет моей настольной книгой!!!

Покупала эту книгу в подарок руководителю центра, в котором занимаются мои дети. Она была довольна, необычный и главное очень нужный, а то все обычно дарят цветы и сладости.

Лаконично, понятно, очень актуально!Книга – руководство к действию. Если вы долго думали о своем бизнесе, но еще не начали, а если начали, то точно, не все гладко, читайте. Очень полезно, без воды.Прагматично, взвешенно. За один присест не осилила.

Месяцев 8 назад купила на Лабиринте книгу Елены "Недетский бизнес".
Клиенты, текучка, заботы, расходы/доходы, аренда, зарплата – в общем, некогда было мне прочитать, а зря! Взяла сейчас летом с собой в поездку, в поезде прочитала запоем, хотя не надо так делать, надо вдумчиво и с карандашом. Что я сейчас и делаю.
Книга - практикум, что называется "бери и делай". Важные моменты, на мой взгляд, в книге следующие: алгоритм расчета показателей, способы их улучшения. Много информации с речевыми модулями по работе с клиентами.
Сегодня провела собрание администраторов прямо по книге. Отрабатывали первый навык активного слушания "выяснение". Рассказала, как это делается, что это "чисто одесский вариант", когда вопросом на вопрос. Замотивировала, что применимо не только в работе, но и в семье, например, в отношениях с мужем))) Дело пошло ещё веселее...Обыграли приведенные в книге скрипты, тут же на пришедшем клиенте отработали. УХ!
Договорились о встрече на следующей неделе, продолжим…
В общем, коллеги, если вы ещё не читали эту книгу, вы теряете деньги, много денег, причем каждый день, пока раздумываете. С сожалением осознаю, сколько я их потеряла за 8 месяцев непрочтения! В общем, не медлите!
Благодаря книге написала план работы с администраторами, получила в подарок курс "Техники активного слушания для администраторов детских центров" - на 93 странице контакты, как это сделать.
Разложила по полочкам все задачи, уже не так страшно, мысли стройненькие. Так бывает, когда тебя взяли за руку и ведут по четко спланированному маршруту.
Книга - то, что нужно любому руководителю детского центра, будь то новичка, или уже опытного в своем деле.

Достойная книга для начинающих и опытных руководителей. Прочиталась на одном дыхании. Очень много интересных идей для реализации.

Что-то никто не написал про единственный, но для меня важный, минус этой книги: отвратительная редакторская работа! Эту книжку перед печатью вообще кто-нибудь хоть раз прочитал? Ошибка на ошибке! Тем, кто знает и любит русский язык, читать такой текст неприятно. Хотя содержание действительно - потрясающее! Квинтэссенция знаний об управлении детским клубом. Автору настоятельная просьба - переиздать книгу в более солидном издании и выверить все грамматические и пунктуационные ошибки!

Актуально! Нужно! Необходимо всем владельцам детских клубов!Несмотря на небольшой объем книги, прочитать разом ее не удалось. Приходится останавливать увлекательнейшее чтение и задумываться, анализировать прочитанное и впервые задавать вопросы себе. Книга учит рационально и даже прагматично подходить подходить к нашему творческому бизнесу. Очень много нового и полезного материала подчерпнула для себя, хотя считаю себя давно « в теме». Несколько раз перечитывала труд Елены Артемовой. Много полезного практического материала. Это книга– практикум, где нет «воды», но много проверенных на опыте автора идей. Елена, большое спасибо за полезную и нужную книгу!

Нужная книга.Сегодня как никогда, сфера услуг, направленных на развитие детей, востребована в России. Каждый родитель понимает, что траты на образование ребёнка это инвестиция в собственное будущее. Данная книга дорога тем, что из первых рук передаёт информацию об организации работы детских центров, клубов,частных детских садов, языковых центров и др.

Практичная книга. Автору большое спасибо. Написана доступным понятным языком.Советую прочесть эту книгу всем, кто строит "недетский бизнес". Просто кладезь мудрости и супер-идей. Теперь в моей голове все по полочкам.) Иду вперед.Несомненно, всю информацию нужно применять на практике, тем более, если эти советы от опытного руководителя.

Книга - обязательна к прочтению руководителям центров. Особенно начинающим!! У вас есть отличная возможность не потерять суммы изза ошибок. И более того, сразу же двигаться в сторону прибыли. Несмотря на то,что книга "стройная")) каждая страница -практический опыт. Покупайте,не пожалеете. Обучаясь у автора, ни разу не пожалела об этом. Перечитывая книгу - аналогично.