- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
О книге: Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса; ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ", 2022
516 р.
- Издатель: ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ"
- ISBN: 978-5-17-149486-5
- Книги: Работа с клиентами
- ID:10070512
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
Серия | #БизнесНаставник |
Издатель | ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ" |
Год издания | 2022 |
Страниц | 224 |
ISBN | 978-5-17-149486-5 |
Размеры | 16,90 см × 19,90 см × 1,80 см |
Формат | 70х100/16 |
Автор(ы) | Шульце Хорст |
Тематика | Управление бизнесом |
Тираж | 2000 |
Раздел | Работа с клиентами |
Возрастное ограничение | 16+ |
Количество страниц | 224 |
Переплет | Твердый (7БЦ) |
Вес | 0.38 |
Автор | Шульце Хорст |
Тип обложки | твердая |
Жанр | социология |
Количество книг | 1 |
Издательство | АСТ |
Возрастные ограничения | 12 |
Кол-во страниц | 224 |
Где купить (1)
Цена от 516 р. до 516 р. в 1 магазинах
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
---|---|---|
book24 | 600 р. | 01.01.2024 |
Лабиринт | 854 р. | 09.07.2023 |
Буквоед | 600 р. | 02.01.2024 |
Подписные издания | 738 р. | 24.02.2023 |
Мегамаркет | 600 р. | 17.01.2024 |
Читай-город | 600 р. | 01.01.2024 |
Яндекс.Маркет | 817 р. | 17.02.2024 |
Описание
В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
Смотри также о книге.
Отзывы (1)
- Полина — 25 Марта 2023
Книжка понравилась. Автор дал много ценных практических советов по организации бизнеса, работе с персоналом и клиентами. Увы, слегка перегнул с бахвальством.
Добавить отзыв
Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!
Книги: Ведение бизнеса - издательство "ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ""
TikTok. Фабрика внимания. История взлета
от 383 р.
Ваш интернет-магазин от А до Я
от 800 р.
Про GOOGLE
от 153 р.
130 качеств победителя
от 150 р.
Книги: Ведение бизнеса
Категория 412 р. - 619 р.
Nutella. Как создать обожаемый бренд
от 498 р.
Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix
от 420 р.
115-ФЗ? Я ХЗ!
от 558 р.
Кто играет в кости со Вселенной?
от 568 р.
Выход из личного тупика
от 479 р.
Как работает Google
от 416 р.